ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ kb32

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขที่ควบคุมการใช้งานบริการทั้งหมดของ kb32 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน เกม และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้โดเมน kb32.cam ("แพลตฟอร์ม") การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในรูปแบบใด ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่ว่าในส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้ท่านหยุดใช้งานแพลตฟอร์มของ kb32 ทันที ข้อกำหนดฉบับนี้ถือเป็นข้อตกลงทางกฎหมายที่มีผลผูกพันระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้บริการ และ kb32 ในฐานะผู้ให้บริการ

2 คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการของ kb32 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือมากกว่าตามกฎหมายไทย ณ วันที่ลงทะเบียน
• มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศที่การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่ถูกกฎหมาย หรืออยู่ในเขตอำนาจที่ได้รับอนุญาต
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้
• ไม่เคยถูกระงับหรือยุติบัญชีบนแพลตฟอร์ม kb32 มาก่อน
• ไม่ได้ลงทะเบียนโดยใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น หรือข้อมูลที่เป็นเท็จ
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ที่ร้องขอการระงับตนเอง (Self-exclusion) จากการพนัน

kb32 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของผู้ใช้บริการได้ตลอดเวลา โดยอาจขอเอกสารเพิ่มเติมตามที่เห็นสมควร ผู้ใช้มีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้อง kb32 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดคงเหลือได้ทันที

3 การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสร้างบัญชี

ผู้ใช้บริการแต่ละรายสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น บนแพลตฟอร์ม kb32 การสร้างบัญชีเพิ่มเติมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ พร้อมกับการริบยอดคงเหลือและโบนัสทั้งหมด

3.2 ข้อมูลการลงทะเบียน

ท่านมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในระหว่างการลงทะเบียน ซึ่งรวมถึง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริงและเป็นของท่านเอง
• หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและสามารถรับ OTP ได้
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องและตรงกับชื่อบัญชี

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด ห้ามเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด kb32 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ที่เกิดจากการที่ท่านอนุญาตหรือยินยอมให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของท่าน หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน kb32 ทันที

3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

kb32 ใช้กระบวนการ Know Your Customer (KYC) เพื่อยืนยันตัวตนผู้ใช้บริการทุกราย ท่านอาจถูกขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน หรือรับโบนัส การปฏิเสธที่จะให้เอกสารอาจส่งผลให้บัญชีถูกจำกัดการใช้งาน

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

kb32 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินหลายช่องทางเพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT (ธนาคารกรุงไทย), Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ), Krungsri (ธนาคารกรุงศรี) และ TMB (ธนาคารทหารไทย)

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ kb32 เท่านั้น
• ห้ามใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่นในการฝากหรือถอนเงิน
• การฝากเงินผ่านบัตรเครดิตเพื่อวัตถุประสงค์ในการพนันอาจไม่ได้รับอนุญาตตามนโยบายของธนาคาร
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าการฝากเงิน

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดิมกับที่ฝากเงินเข้ามาเท่านั้น
• ผู้ใช้ต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ก่อนจึงจะถอนเงินได้
• kb32 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ยอดถอนที่มาจากโบนัสอาจมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering requirement) ตามที่ระบุ

5 โปรโมชั่นและโบนัส

kb32 จัดโปรโมชั่นและโบนัสสำหรับผู้เล่นเป็นระยะ ๆ โดยโบนัสแต่ละรายการจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ ในหน้าโปรโมชั่นนั้น ๆ ผู้ใช้มีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัส

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering requirement) ที่แตกต่างกัน
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดก่อน
• ผู้ใช้บริการสามารถรับโบนัสประเภทเดียวกันได้ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้เท่านั้น
• การใช้กลยุทธ์ในการทำยอดหมุนเวียนที่ผิดเงื่อนไข เช่น การเดิมพันสองฝ่ายพร้อมกัน อาจส่งผลให้โบนัสถูกยกเลิก
• kb32 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโปรโมชั่นหรือปรับเปลี่ยนเงื่อนไขได้ตลอดเวลา

5.2 การป้องกันการโกง

หากตรวจพบว่าผู้ใช้พยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในลักษณะที่ไม่สุจริต เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือการร่วมมือกับผู้ใช้รายอื่นเพื่อเอาเปรียบระบบ kb32 มีสิทธิ์ยุติบัญชีและริบโบนัสรวมถึงกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ทันที

6 กฎการใช้งานและพฤติกรรมผู้ใช้

ผู้ใช้บริการ kb32 ทุกรายต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด การละเมิดกฎเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยุติโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

6.1 พฤติกรรมที่ห้ามกระทำ

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออัตโนมัติ (Bot) ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การแฮ็ก ดัดแปลง หรือพยายามเจาะระบบของ kb32 ไม่ว่าในรูปแบบใด
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือผู้ใช้อื่น
• การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือสร้างตัวตนปลอม
• การเล่นในนามของบุคคลที่สาม หรือเปิดบัญชีแทนผู้อื่น

6.2 ความรับผิดชอบของผู้ใช้

ผู้ใช้แต่ละรายมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน kb32 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต หากไม่ได้เกิดจากความบกพร่องของระบบ kb32 เอง

7 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

kb32 มุ่งมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน

7.1 เครื่องมือจัดการการเล่น

kb32 มีเครื่องมือช่วยให้ผู้เล่นจัดการพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองได้ ได้แก่

• การตั้งวงเงิน: กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off): หยุดใช้บริการชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน
• การระงับบัญชีด้วยตนเอง (Self-exclusion): ระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
• การแจ้งเตือนการเล่น: รับการแจ้งเตือนเมื่อเล่นถึงระยะเวลาหรือวงเงินที่กำหนด

7.2 การคุ้มครองผู้เยาว์

kb32 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องผู้เยาว์จากการพนัน บริการทั้งหมดสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราแนะนำให้ผู้ปกครองติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน

8 ข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ของ kb32 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ โดยการใช้บริการ kb32 ท่านยอมรับว่า kb32 มีสิทธิ์เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายดังกล่าว

kb32 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงการเข้ารหัส SSL 256-bit การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล และการตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ

9 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม kb32 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ kb32 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่ องหมายการค้า และสิทธิบัตรที่บังคับใช้

ท่านไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าว ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก kb32 ก่อน การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

10 การจำกัดความรับผิดชอบ

kb32 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ทั้งนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการรับประกันความเหมาะสม สำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความถูกต้องของข้อมูล หรือความต่อเนื่องของการให้บริการ

10.1 ข้อยกเว้นความรับผิด

• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกมหรือการเดิมพัน
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัจจัยภายนอก
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่ท่านให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• การกระทำของบุคคลที่สามที่ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของ kb32
• ปัญหาทางเทคนิคที่เกิดจากอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของท่านเอง

10.2 วงเงินความรับผิด

ในกรณีที่ kb32 ต้องรับผิดชอบต่อท่านไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดสูงสุดของ kb32 จะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ท่านฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุที่นำไปสู่การเรียกร้องนั้น

11 การระงับและยุติบัญชี

11.1 การระงับโดย kb32

kb32 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยุติบัญชีของผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ

• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมระหว่างการลงทะเบียนหรือ KYC
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การพยายามโกงระบบหรือใช้ซอฟต์แวร์ผิดกฎหมาย
• การทำธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• การละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของท่าน

11.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ท่านสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน kb32 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบขั้นสุดท้ายแล้ว

12 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

kb32 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือการประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นในกรณีที่มีความจำเป็นเร่งด่วน เช่น การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายใหม่

การที่ท่านยังคงใช้บริการ kb32 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ขอให้หยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี

13 ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการใช้บริการ kb32 โดยทั่วไป ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

สำหรับคำถามที่พบบ่อย สามารถตรวจสอบได้ที่หน้า FAQ ของเรา ซึ่งรวบรวมคำถามและคำตอบที่ครอบคลุมการใช้งานในทุกด้านของ kb32