Responsible Gaming

การพนันอย่าง
มีความรับผิดชอบ

kb32 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมอบเครื่องมือและทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อให้ท่านควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
หลักการเล่นอย่างปลอดภัย
กำหนดเวลาการเล่นล่วงหน้า
ตั้งวงเงินที่รับได้
เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่รายได้
อย่าเล่นเมื่อเครียดหรือดื่มแอลกอฮอล์
หยุดเมื่อส่งผลกระทบต่อครอบครัว
20+
อายุขั้นต่ำ
24/7
ทีมสนับสนุน
6+
เครื่องมือควบคุม
฿0
ค่าใช้บริการช่วยเหลือ

คำเตือนสำคัญ

การพนันอาจก่อให้เกิดการติดได้ หากไม่ควบคุมพฤติกรรมการเล่นอย่างเหมาะสม kb32 ขอย้ำว่าบริการของเราเปิดให้เฉพาะผู้ที่มี อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และทุกการเล่นควรดำเนินในขอบเขตที่ตนเองรับผิดชอบได้ หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของ kb32 ได้ทันที

แนวคิดพื้นฐาน

การพนันคือความบันเทิง
ไม่ใช่แหล่งรายได้

ทำความเข้าใจหลักการสำคัญที่ทำให้การเล่นเป็นประสบการณ์ที่ดีและปลอดภัย

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ คือการเล่นที่มีสติ รู้ขอบเขต และควบคุมพฤติกรรมตนเองได้ kb32 ออกแบบแพลตฟอร์มโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและสุขภาพจิตของผู้เล่นชาวไทยทุกคน ตั้งแต่กรุงเทพฯ ไปจนถึงเชียงใหม่ ภูเก็ต และขอนแก่น

สิ่งที่แยกผู้เล่นที่มีความรับผิดชอบออกจากผู้ที่อาจเกิดปัญหา คือการรู้ว่าเงินที่นำมาใช้เล่น คือเงินที่สามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร หรือค่าเทอมของบุตรหลาน การพนันที่ดีต้องไม่ทดแทนรายได้หลัก และไม่ควรใช้เพื่อแก้ปัญหาหนี้สิน

kb32 สนับสนุนให้ผู้เล่นกำหนดงบประมาณที่ชัดเจนก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า แทงบอล หวย หรือยิงปลา และยึดมั่นในงบนั้นอย่างเคร่งครัดแม้จะแพ้ติดต่อกันหลายครั้ง

เล่นในงบที่กำหนด

วางแผนงบประมาณการเล่นล่วงหน้า และหยุดทันทีเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาหยุดพักระหว่างเซสชัน การเล่นต่อเนื่องนานเกินไปส่งผลต่อการตัดสินใจและอารมณ์

อย่าไล่ตามแต้มที่เสีย

การพยายามเล่นเพิ่มเพื่อกู้คืนทุนที่เสียไป คือสัญญาณอันตรายที่ต้องหยุดทันที

งดเล่นขณะเครียด

อารมณ์ที่ไม่มั่นคงหรือความเครียดจากชีวิตประจำวันทำให้ตัดสินใจผิดพลาดมากขึ้น

เครื่องมือช่วยเหลือ

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ kb32

เราพัฒนาฟีเจอร์เหล่านี้เพื่อให้ท่านมีอำนาจในการควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองอย่างเต็มที่

พร้อมใช้งาน

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อป้องกันการใช้เงินเกินขอบเขตที่ตั้งใจไว้

พร้อมใช้งาน

กำหนดวงเงินแพ้

ระบบจะหยุดการเล่นอัตโนมัติเมื่อท่านสูญเสียเงินถึงจำนวนที่กำหนด ป้องกันการขาดทุนเกินตัว

พร้อมใช้งาน

จำกัดเวลาเล่น

ตั้งค่าเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชันการเล่นโดยอัตโนมัติ

พร้อมใช้งาน

พักการเล่นชั่วคราว

หยุดพักบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง จนถึง 6 เดือน โดยไม่สามารถเข้าเล่นได้จนกว่าจะครบกำหนด

พร้อมใช้งาน

ระบบ Self-Exclusion

ยื่นคำขอปิดบัญชีถาวรหรือระงับบัญชีระยะยาวผ่านทีมสนับสนุน 24/7 เพื่อป้องกันการเข้าถึงแพลตฟอร์ม

พร้อมใช้งาน

ประวัติการเล่นย้อนหลัง

ดูสถิติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มย้อนหลังได้ทุกเมื่อ เพื่อประเมินพฤติกรรมตนเอง

วิธีใช้เครื่องมือเหล่านี้: ท่านสามารถติดต่อขอเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่นได้โดยตรงผ่านทีมสนับสนุนของ kb32 ทางอีเมล [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ

สัญญาณเตือน

รู้จักสัญญาณเสี่ยง
ก่อนสายเกินไป

การพนันที่ขาดการควบคุมสามารถพัฒนาเป็นปัญหาเรื้อรังได้โดยที่ผู้เล่นไม่รู้ตัว kb32 ต้องการให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้า เพื่อที่จะสามารถหยุดและขอความช่วยเหลือได้ทันเวลา

การพนันติดไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่เป็นสภาวะที่ต้องการการดูแลและความเข้าใจ หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมที่น่าเป็นห่วง อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ

หากท่านตอบ "ใช่" กับคำถามในแบบทดสอบมากกว่า 3 ข้อ ขอแนะนำให้หยุดพักและติดต่อขอรับคำปรึกษาโดยเร็ว

แบบประเมินตนเอง

ตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของท่าน

1

ท่านเคยเล่นพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้ หรือใช้เงินมากกว่าที่วางแผนไว้หรือไม่?

2

ท่านรู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือไม่สบายใจเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?

3

ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตัวเองหรือไม่?

4

ท่านเคยยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้พนันหรือไม่?

5

การพนันส่งผลให้ท่านละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพหรือไม่?

6

ท่านเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ไม่สำเร็จหรือไม่?

7

ท่านใช้การพนันเพื่อหนีจากความเครียด ความวิตกกังวล หรือปัญหาในชีวิตหรือไม่?

หากท่านตอบว่า "ใช่" ในหลายข้อ: นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตของท่าน กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของ kb32 ที่ [email protected] เพื่อขอรับความช่วยเหลือในการใช้เครื่องมือ Self-Exclusion และข้อมูลการรับคำปรึกษา

Self-Exclusion

วิธีขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

หากท่านต้องการหยุดพักจากการเล่น kb32 พร้อมดำเนินการให้อย่างรวดเร็วและเป็นความลับ

ขั้นที่ 1

ตัดสินใจ

ประเมินตนเองและตัดสินใจว่าต้องการหยุดพักชั่วคราว (1 วัน ถึง 6 เดือน) หรือปิดบัญชีถาวร

ขั้นที่ 2

ติดต่อซัพพอร์ต

ส่งอีเมลมาที่ [email protected] ระบุว่าต้องการ Self-Exclusion พร้อมระบุช่วงเวลาที่ต้องการ

ขั้นที่ 3

ยืนยันตัวตน

ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่าน กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่นาน

ขั้นที่ 4

ระงับบัญชี

บัญชีของท่านจะถูกระงับทันที ท่านจะไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้จนกว่าจะครบกำหนด

การรักษาความลับ: ข้อมูลการขอ Self-Exclusion ของท่านจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ kb32 ไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ข้อมูลสำหรับผู้ปกครอง

ปกป้องผู้เยาว์
จากการพนัน

kb32 ให้ความสำคัญกับการปกป้องผู้เยาว์อย่างจริงจัง บริการทั้งหมดของเราจำกัดสำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และมีกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เข้มงวดเพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม

หากท่านเป็นผู้ปกครองที่กังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ เราแนะนำให้ติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้ และ พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา

  • เก็บรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีให้เป็นความลับจากบุตรหลาน
  • ใช้โปรแกรมควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์บนอุปกรณ์ในบ้าน
  • สังเกตพฤติกรรมผิดปกติ เช่น ซ่อนหน้าจอหรือใช้เงินโดยไม่มีเหตุผล
  • สร้างบรรยากาศที่บุตรหลานสามารถพูดคุยเรื่องนี้ได้อย่างสบายใจ
  • แจ้ง kb32 ทันทีหากสงสัยว่าบุตรหลานใช้บัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต
การดูแลสุขภาพจิต

สุขภาพจิตสำคัญกว่า
การชนะ

การพนันที่ส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตและอารมณ์ถือเป็นสัญญาณที่ต้องให้ความสนใจ ความรู้สึกกังวล เครียด หรือหดหู่ที่เกิดจากการแพ้พนัน ไม่ใช่เรื่องที่ควรเพิกเฉย

kb32 แนะนำให้ผู้เล่นที่รู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลเสียต่อสุขภาพจิต หยุดพักและพูดคุยกับคนที่ไว้วางใจ ไม่ว่าจะเป็นครอบครัว เพื่อน หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่เป็นการแสดงถึงความรับผิดชอบต่อตัวเองและคนที่รัก

ผู้เล่นจากทุกพื้นที่ทั้งกรุงเทพฯ อุดรธานี นครราชสีมา หาดใหญ่ และพัทยา สามารถติดต่อขอคำปรึกษาและรับความช่วยเหลือได้ผ่านช่องทางของ kb32 โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น

สายด่วนสุขภาพจิต: กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข สายด่วน 1323 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่ต้องการรับคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการติดพนัน

พันธกิจของเรา

kb32 มุ่งมั่นดูแลผู้เล่นทุกคน

นี่คือหลักการสำคัญที่ kb32 ยึดถือในการให้บริการการพนันออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบ

ยืนยันอายุเข้มงวด

กระบวนการ KYC ที่ครบถ้วนเพื่อยืนยันว่าผู้ใช้งานทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนเข้าใช้บริการ

ไม่โฆษณาเกินจริง

kb32 ไม่ใช้การโฆษณาที่ส่อให้เห็นว่าการพนันเป็นวิธีสร้างรายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน

ทีมสนับสนุน 24/7

ทีมงานพร้อมรับเรื่องขอ Self-Exclusion และให้คำแนะนำด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบตลอดเวลา

ข้อมูลโปร่งใส

ผู้เล่นสามารถดูประวัติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้งานได้ตลอดเวลาเพื่อประเมินตนเอง

ความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลการขอความช่วยเหลือและ Self-Exclusion ทั้งหมดถูกเก็บเป็นความลับตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

ปิดบัญชีทันที

หากพบว่าบัญชีใดไม่เป็นไปตามเงื่อนไขอายุหรือเกิดปัญหาการติดพนัน เราพร้อมปิดบัญชีทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข

พร้อมเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ?

ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และคำถามที่พบบ่อยเพื่อประสบการณ์การใช้งาน kb32 ที่ดียิ่งขึ้น